スマートホーム市場は、主要プレイヤーの誰も解決していない問題を抱えている：能動的な採用だ。スマートサーモスタット、電球、スピーカー、テレビ、コネクテッドな冷蔵庫を売ることはできる。課題は、これらの製品を購入するほとんどの消費者が接続機能のごく一部しか使わないことだ。
SmartThingsを持つサムスンは、市場で最も広いポジションの一つを持つ。問いは、その広さが本当の価値に変換されるかどうかだ。
SmartThingsの野望
SmartThingsはサムスンのホームオートメーションプラットフォームだ。サムスンデバイス（テレビ、家電、スマートフォン、タブレット）と互換性のあるサードパーティデバイスを単一インターフェースからコントロールできる。
野望は明確だ：ホームエクスペリエンスの中央ハブになること。サムスン製品だけでなく、スマートホーム全体——これがMatter（Google、Apple、Amazon、サムスンが採用したスマートホーム相互運用性標準）との統合を説明する。
Matterに参加することで、サムスンはオープンエコシステムに戦略的な賭けをした。AppleやGoogleの製品がSmartThingsを通じてコントロールされることを受け入れる——コントロールインターフェースの中央ポジションを保持することと引き換えに。
採用の摩擦
SmartThingsがすべてのホームオートメーションシステムと共有する問題：初期設定が平均的なユーザーにはまだ複雑すぎる。スマート電球の接続は30秒で完了すべきだ。アプリのダウンロード、アカウント作成、ネットワークメッシュ設定、権限の間で10分かかることが多い。
この摩擦はスマートホーム採用の静かなキラーだ。消費者は購入し、試み、諦め、接続されていないオブジェクトのように使われるコネクテッドオブジェクトを抱えることになる。
家電統合という優位性
サムスンがGoogle（Nest）やAmazon（Alexa）に対して持つ構造的優位性：家電との統合。メモを表示し、電話をかけ、カメラフィードを表示するFamily Hub冷蔵庫——ガジェットではなく、家族がいずれにせよ使うデバイスからSmartThingsハブへのエントリーポイント。
家電はエコシステムへのトロイの木馬だ。そしてGoogleとAppleが持っていない領土だ。
これが家の未来について示すもの
スマートホームは購入する製品ではない。デバイスの順次追加、時間とともに形成されるルーティンによって段階的に構築するサービスだ。
勝者は、この段階的な構築をできるだけ痛みのないものにする者だ。サムスンは、カタログの規模と全ての部屋（テレビ、キッチン、寝室）でのプレゼンスにより、そのポジションを保持する本物のチャンスがある。
SmartThingsが重要なところで改善し続けることを条件として：発表された機能ではなく、使いやすさで。